Oh my Fa 訂購指南 · 讓心意輕鬆傳遞
無論是驚喜送禮還是為自己裝點生活，
Oh my Fa 提供簡單靈活的訂購方式，
讓美好體驗從選擇開始～
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【網上訂購 · 輕鬆3步完成】
瀏覽官網，將心儀花禮加入購物車
填寫收貨與訂購資料
安全結帳，即完成訂單！
24小時隨時下單，節省時間又便捷
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【WhatsApp / Facebook /Instagram 專屬訂購】
想要更多個人化建議？
歡迎透過以下方式聯繫我們：
📱 WhatsApp：+852 9580 4444
📩 Facebook：搜尋「Oh my Fa」專頁
傳送您喜歡的商品、收件資料與需求，
我們的團隊將為您提供貼心協助！
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【客製化花禮 · 為您獨一無二】
官網展示僅為部分款式，
如果您有特別主題、配色或禮贈需求，
歡迎隨時與我們討論，共同設計專屬花禮！
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讓 Oh my Fa 為您實現每一個充滿花語的瞬間～
無論何種方式，我們都期待為您傳遞溫暖
（如有疑問，歡迎隨時聯絡客服查詢詳情～）
Oh my Fa 訂單處理與送貨安排
我們重視您的每一份心意，
承諾用心處理每個訂單，
讓美好準時抵達～
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訂單處理時間
收到訂單後，我們將按流程安排製作與出貨。
若產品需預訂製作，
系統會顯示最早可選的送貨/取貨日期，
一般無法選擇3天內的急件時段，
請您耐心等候我們為您精心準備
若因庫存更新延遲或系統問題影響出貨，
我們將主動聯繫您協調後續安排，
並按需要提供退款（詳見「退換貨政策」）。
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送貨時間安排
香港地區：
✓ 標準時段送貨
✓ 指定時間送貨（更靈活！）
✓ 門市自取（歡迎親臨體驗～）
詳情請參閱「送貨服務」頁面
海外地區：
暫未提供跨境運送服務，
敬請見諒～
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備註：關於花禮的獨特性
我們力求還原商品圖片效果，
但鮮花為自然產物，
每朵形態皆獨一無二～
花藝師會根據當下花材調整設計，
在配色與構圖上貼近原款，
同時保留手工溫度
若遇部分花材短缺，
我們將以相似花材替代，
確保不影響整體美感，
依舊綻放驚喜！
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Oh my Fa 以細緻與透明為原則，
願讓您從下單到收花，
全程安心又暖心
（如有特殊需求，歡迎提早聯絡我們協調～）
Oh my Fa 訂單修改與取消政策
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更改送貨資料或心意卡內容
須於送貨時間前 2個工作天 聯絡我們，
我們會盡快為您處理修改手續～
（逾期可能無法更改喔！）
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更改已訂購商品
如需調整花禮設計，
請先聯絡我們討論可行性
視乎更換花材情況，
可能會酌收相應費用～
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取消訂單說明
為確保您能最快收到貨品，
我們會在付款後立即處理訂單：
✓ 材料訂購
✓ 專人製作
✓ 精心包裝
✓ 安排發貨
因此付款後無法取消訂單～
詳情請參閱「退換貨政策」
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如有任何疑問，
歡迎隨時聯絡我們查詢！
Oh my Fa 重視您的每個需求
